Cómo BBVA está revolucionando su operativa con ChatGPT y qué pueden aprender los consultores independientes

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La revolución de la IA personalizada

La inteligencia artificial ya no es solo una herramienta reservada para grandes corporaciones con presupuestos millonarios. La experiencia de BBVA con ChatGPT Enterprise demuestra cómo la personalización de los modelos de IA puede transformar la forma en que se trabaja y se optimizan los procesos.

En tan solo cinco meses, BBVA ha creado más de 2.900 GPTs personalizados, cada uno diseñado para mejorar la eficiencia de distintas áreas como análisis de riesgos, marketing, legal y recursos humanos.Si eres curioso puedes leer más en https://openai.com/index/bbva/

Si un gigante financiero ha logrado esto, ¿qué pueden hacer los consultores independientes con acceso a la misma tecnología? La respuesta: construir su propio equipo de IAs especializadas para potenciar su negocio.

1. ¿Cómo está usando BBVA ChatGPT Enterprise?

BBVA ha integrado ChatGPT Enterprise para democratizar el uso de la inteligencia artificial en toda la organización. Algunos de los logros más destacados incluyen:

Automatización y análisis avanzado

  • Creación del Credit Analysis Pro GPT, que extrae datos de informes anuales y evaluaciones ESG para mejorar el análisis de riesgos crediticios.

  • Generación de contenido para informes financieros, presentaciones y documentos legales.

Mejor toma de decisiones basada en IA

  • Desarrollo de asistentes personalizados para cada departamento, facilitando el acceso a información relevante en segundos.

  • Optimización del análisis de tendencias de mercado para identificar oportunidades estratégicas.

Este caso demuestra que no es necesario ser programador para personalizar GPTs y obtener beneficios tangibles.

2. ¿Cómo pueden los consultores crear su propio equipo de IAs personalizadas?

Si bien BBVA ha desarrollado miles de modelos para distintos departamentos, cualquier consultor independiente puede replicar este enfoque a menor escala y con un alto impacto en su negocio. Aquí te mostramos cómo:

Paso 1: Define tus necesidades

  • ¿Cuáles son las tareas repetitivas que consumes más tiempo en tu consultoría?

  • ¿Qué procesos pueden beneficiarse de un asistente de IA personalizado?

Paso 2: Crea asistentes especializados

No necesitas un equipo de desarrolladores para hacerlo. Con ChatGPT puedes personalizar asistentes para distintas funciones:

  • GPT para generación de resúmenes ejecutivos: transforma notas de reuniones en informes claros y estructurados.

  • GPT para redacción de correos persuasivos: crea propuestas y respuestas automatizadas con un toque profesional. 

  • GPT para análisis de datos: resume informes y detecta patrones clave en documentos financieros.

Paso 3: Integra tu equipo de IAs a tu flujo de trabajo

  • Conéctalos con herramientas como Make, Notion, Zapier o tu CRM.

  • Automatiza respuestas a clientes sin perder el toque humano.

  • Reduce el tiempo dedicado a tareas administrativas en un 40%.

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3. Casos de uso prácticos para consultores independientes

Si eres un consultor que trabaja solo o con un equipo reducido, estas son algunas formas en las que puedes beneficiarte de un equipo de IAs personalizadas:

  • Optimización del tiempo: Delega tareas repetitivas a un asistente de IA y enfócate en la estrategia y crecimiento de tu negocio.

  • Escalabilidad sin contratar más personal: Un GPT bien entrenado puede realizar el trabajo de un asistente, analista o redactor sin costos adicionales.

  • Mejor servicio al cliente: Respuestas más rápidas y precisas, personalizadas según el perfil del cliente.

La personalización de ChatGPT no es solo una ventaja para grandes empresas como BBVA. Los consultores independientes pueden aprovechar esta tecnología para crear su propio equipo de IAs especializadas y mejorar su eficiencia sin necesidad de grandes inversiones.

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